Одне з головних умов успішного лікування - суворе дотримання всіх приписів лікаря. Але що робити, якщо ці приписи виявляються не зовсім вірними? І не приносять користі здоров`ю хворого? В цьому випадку не обійтися без допомоги іншого фахівця - експерта, який може дати відповіді на всі питання, що цікавлять.
Що вирішує експерт?
Експертом проводиться повна медична експертиза лікування. Це означає, що всі дії персоналу лікувального закладу, а головне - лікуючого лікаря, піддаються ретельному аналізу. Встановлюється, чи були дотримані:
- оптимальні терміни призначення обстежень і консультацій інших фахівців;
- вимоги за призначенням лікарських препаратів і медичних втручань;
- розроблені і схвалені Міністерством охорони здоров`я схеми застосування лікарських препаратів;
- вимоги щодо проведення опитування і об`єктивного обстеження пацієнта;
- санітарно-гігієнічні умови, в яких проводилося лікування,
І інші стандарти якості надання медичної допомоги. Оцінюються отримані результати, кінцевий термін непрацездатності хворого, результат захворювання.
При виявленні невідповідностей і дефектів, експерт встановлює можливу їх причину, встановлює причинно-наслідковий зв`язок між дефектом і розвиненими у хворого наслідками. Таким чином, висновок експерта дозволяє кваліфікувати дії лікаря або медичного персоналу, в тому числі з судово-правової точки зору.
Хто займається проведенням таких експертиз?
Планові експертизи якості лікування проводяться всіма страховими компаніями, з чиїх фондів фінансується робота лікувальних установ за полісами ОМС. Основна їх мета - оцінка ефективності діяльності установи і грамотність розподілу бюджетних коштів.
Позапланові перевірки також можуть проводитися страховими організаціями - як правило, підставою для їх проведення стає скарга, що надійшла від пацієнта або його родичів. Крім того, проведенням цільових перевірок займаються державні та недержавні експертні установи.
У державних експертних організаціях експертиза лікування проводиться за постановою або ухвалою співробітників правоохоронних органів, суду, дізнання і слідства. У недержавних установах ініціювати проведення експертизи може і сам пацієнт, причому звернутися він може не тільки особисто, але і заочно - по пошті або через Інтернет. Результати роботи недержавних фахівців мають таку ж юридичну силу, як і укладення співробітників державних установ.